Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Формула Дома» (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе: ООО «Формула Дома», ОГРН 1233700010543, ИНН 3700012504, КПП 370001001, юридический адрес: 153034, г. Иваново, ул. Смирнова, д. 105А, помещение 24. Адрес офиса: Тульская область, г. Тула, ул. Фридриха Энгельса, д. 1, этаж 2, оф. 212. Электронная почта: vmestestroim71@mail.ru, телефон: +7 (986) 089-14-09.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://domvmesteru.ru/ (далее — Сайт).
1.5. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, размещённым по адресу https://domvmesteru.ru/soglasie.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя и который используется для работы Сайта и сбора статистики посещений.
2.6. Блокирование, обезличивание, уничтожение, предоставление, распространение и трансграничная передача персональных данных понимаются в значении, установленном статьёй 3 Закона о персональных данных.

3. Цели, состав и правовые основания обработки
3.1. Обработка заявок, поступивших через формы на Сайте: связь с Пользователем по телефону и в мессенджерах, консультация, расчёт стоимости, подготовка предложения по проектированию и строительству дома, заключение договора по инициативе Пользователя.
Персональные данные: имя, номер телефона, иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в форме.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); заключение договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
3.2. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.
Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, просмотренные страницы и действия на Сайте, источник перехода. Данные собираются с помощью сервиса Яндекс.Метрика и обрабатываются в обезличенном статистическом виде.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), выраженное принятием уведомления об использовании cookie на Сайте.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Лица, которым поручена обработка
4.1. Для достижения целей, указанных в разделе 3, Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:
— АО «Тильда Паблишинг» (Tilda Publishing JSC), ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 21, стр. 1, а/я 44 — размещение Сайта и приём данных из форм;
— АО «амоЦРМ», ИНН 7709477879, 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38 — ведение учёта заявок в CRM-системе;
— ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
4.2. Указанные лица обрабатывают персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии со статьёй 6 Закона о персональных данных.
4.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Использование файлов cookie
5.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы, и аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика.
5.2. При первом посещении Сайта Пользователь видит уведомление об использовании cookie. Нажимая кнопку «Принять», Пользователь соглашается на обработку данных, указанных в п. 3.2.
5.3. Пользователь может в любой момент удалить файлы cookie или запретить их сохранение в настройках своего браузера. Отказ от cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

6. Принципы и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.2. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Избыточная обработка не допускается.
6.3. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них — с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
6.4. Сбор персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные, полученные через формы на Сайте, обрабатываются до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента получения, либо до отзыва согласия, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.
7.2. По достижении целей обработки, истечении срока или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные Законом о персональных данных.

8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав, уточнения данных или отзыва согласия субъект персональных данных направляет обращение на электронную почту vmestestroim71@mail.ru с пометкой «Персональные данные» либо письмом по юридическому адресу Оператора. Оператор рассматривает обращение и отвечает в сроки, установленные Законом о персональных данных.
8.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия по основаниям, предусмотренным Законом о персональных данных.

9. Обязанности Оператора и меры по защите данных
9.1. Оператор обязан предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, отвечать на обращения в сроки, установленные Законом о персональных данных, обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.
9.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта, применяет средства защиты учётных записей в используемых сервисах.
9.3. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте vmestestroim71@mail.ru.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
10.3. Актуальная версия Политики размещена по адресу https://domvmesteru.ru/politika-obrabotki.
Редакция от 01.10.2026.